มุมมองของเจ้าของธุรกิจ การทำการตลาดออนไลน์ จำเป็นจะต้องใช้งบประมาณค่อนข้างสูง ดังนั้น การจะลงทุนอะไรก็ตาม เราในฐานะเจ้าของธุรกิจ จำเป็นจะต้องทำความเข้าใจก่อนว่า มีอะไรบ้างที่เราจำเป็นจะต้องลงทุน หรือมีอะไรบ้างที่สามารถทำเองได้ ก่อนอื่นมาทำความเข้าใจเกี่ยวกับเครื่องมือในการทำการตลาดออนไลน์ก่อนว่า มีอะไรบ้าง
สื่อสารผ่านสติกเกอร์ ในการสื่อสารผ่านแอป LINE สิ่งหนึ่งที่เป็นที่นิยม นั่นคือ การส่งสติกเกอร์ แทนคำพูด แทนคำอธิบาย ซึ่งขอบอกเลยว่า สติกเกอร์เป็นสำคัญอย่างมาก ทำให้ LINE มีการพัฒนาแอป เพื่อให้คนทั่วไป สามารถสร้างสรรค์สติกเกอร์และทำให้มีส่วนร่วมกับ LINE ปัจจุบัน เราสามารถเลือกซื้อสติกเกอร์ได้โดยตรง
ยุคนี้เป็นยุคของโลกออนไลน์ ปัจจุบันการสื่อสารแทบจะเป็นเปลี่ยนจากระบบเดิม มาเป็นระบบดิจิตอลกันหมดแล้ว ไม่ว่าจะเป็นใช้การส่งอีเมล์แทนการส่งจดหมาย การโฆษณาผ่านดิจิตอลบอร์ด การโฆษณาผ่านทีวีดิจิตอล รวมทั้งการสื่อสารผ่านเว็บไซต์ หรือโซเชียลมีเดีย เป็นต้น
Facebook Business Manager คืออะไร นอกเหนือจากบัญชี Facebook ที่เราๆ มีกันอยู่แล้ว บางคนอาจมี Facebook Page เพื่อใช้สำหรับการขายสินค้าหรือบริการ แต่จริงๆ แล้ว Facebook ยังมีอีกหนึ่งบัญชี ที่ใช้สำหรับการทำโฆษณาโดยเฉพาะ ที่เราเรียกว่า Facebook Business Manager โดยมีไว้เพื่อให้บริษัทภายนอกเข้ามาช่วยทำโฆษณา ยิงโฆษณาแทนเรา
สต๊อกสินค้า โดยปกติการแขายสินค้าส่วนใหญ่ หรือเกือบทั้งหมด เราจำเป็นจะต้องมีสินค้าให้ลูกค้าได้ดู ได้สัมผัส ทั้งนี้เพื่อให้สามารถตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น แต่นั่นหมายถึง เราจำเป็นจะต้องมีสินค้า มีการสต๊อกสินค้า เพื่อให้ลูกค้าได้สั่งซือและจัดส่งในเวลาอันสั้น แต่บางครั้ง สินค้าบางอย่างก็ไม่จำเป็นต้องมีสต๊อก
ทำความรู้จัก Google Forms อีกหนึ่งบริการฟรีจาก Google ที่ใช้สำหรับสร้างแบบสอบถาม หรือรวบรวมข้อมูลอื่นๆ ในระบบออนไลน์ สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในหลากหลาย เพียงแค่สมัครสมาชิกหรือมีบัญชี Gmail หรือ Account ของ Google ก็สามารถใช้เครื่องมือนี้ได้แบบฟรีๆ
อ่านรายงาน Google Analytics หลังจากที่ได้เกริ่นนำ ประโยชน์ของ Google Analytics มาหลายบทความ คราวนี้จะมาแนะนำวิธีการอ่านรายงาน และทำความเข้าใจกับคำศัพท์เบื้องต้นเสียก่อน เพื่อให้เข้าใจว่า Google มีวิธีคิดอย่างไร เพราะมิฉะนั้น จะทำให้ไม่สามารถเข้าใจรายงานของ Google Analytics ที่มีมากมาย ที่อ้างอิงคำศัพท์เหล่านั้น